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This was our first time dining at Alux. This was a very unique, special experience. Very attentive, friendly service (Thank you, Erick). Food was delicious. Good drink menu. But the real payoff is the atmosphere. Pull up out front, walk down some steps, and enter into a beautiful underground cave. It's a completely unexpected environment. Perfect for a romantic dinner, celebration, special occasion, or just dinner with friends. Sit in the main dining area, or ask for one of multiple private areas. Be sure to take a walk around to experience the whole cave. It'll be a dinner to remember.

Experiencia que no debe perderse en Playa del Carmen. Nos encantó la comida, el servicio y el ambiente. Hay varios espectáculos de danza y lanzamiento de platos. El servicio fue excelente al principio, pero parecía que nos habían olvidado durante el resto de la comida. Todos los servidores parecen muy estresados. Queremos repetir en nuestra próxima visita a Playa porque la experiencia estuvo excelente.

La comida era muy buena y todo vino al mismo tiempo y estaba caliente. La música era un poco demasiado alta, ya que hacía difícil escuchar a otras personas a través de la mesa, ya que estábamos en una mesa larga para sentarnos 9 de nosotros. ¡El servicio fue genial hasta que nos fuimos cuando nuestro camarero nos exigió que pagáramos el 30% de nuestra cuenta como propina! Incluso le ofrecimos dinero y dijo que "no era suficiente" y seguía diciendo que necesitaba más. Hablé con un gerente que se disculpó y dijo que la propina no era obligatoria y nos devolvo nuestra propina. Todos estábamos muy contentos de dar propina hasta que exigió que le diéramos más.

Nice place, the food is great, and the desert was the best, we got the brownie cake for my birthday, it was amazing.