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Liebe Inhaber (und potentielle Gäste),
(TLDNR: DO NOT ORDER HERE, YOU WILL NOT BE SERVED!)
etwas länger habe ich überlegt, ob die folgende Warnung/ Wertung nötig ist, schlussendlich denke ich jedoch, dass Kunden, die bei Ihnen/ im ANAR KALI bestellen wollen, vor dem BESTELLEN gewarnt werden müssen, da kürzlich bei mir, trotz erfolgter Zahlung KEINE LIEFERUNG ERFOLGTE... :(...
Ok...! Insgesamt für mich (tatsächlich) nachvollziehbar und verständlich. Als Dienstleiter hätte ich vielleicht nicht mit einer Unterscheidung zwischen Gästen im Restaurant und solchen, die per Lieferservice bestellen, argumentiert, aber ok...
Dennoch setzt nun meine eigentliche Kritik an: eine BEZAHLTE Leistung kann nicht erbracht werden...Der Kunde (ich) muss sich melden (Wink mit dem Zaunpfahl: Leute, echt, wenn IHR das verbockt habt:...meldet IHR Euch bei mir, zum Beispiel per Telefon, E-Mail, etc. damit ich zumindest das Gefühl habe, dass ich Euch -als Kunde- wichtig bin, oder, ?!!11elf -ausserdem habe ich Hunger :-)...und erfährt dann, dass die Situation halt so ist, wie sie ist und man daran auch nichts ändern kann (was ich nachvollziehen kann,,), man das Ganze dem Portal (Lieferando) auch schon mitgeteilt habe, womit DIESE verantwortlich SEIEN (die sich natürlich nicht meldeten,... UND: man selbst (ich) zu klären habe, wie die Rückerstattung zu funktionieren hat. PUUUUHHHH. Das ist richtig schwach....
Fazit: Die Speisen sind überaus köstlich, wenn man sie denn erhält. :(.
Weiterhin: wer keine Verantwortung für selbst verschuldetes Ungemach übernimmt... ist, hart gesprochen, inkompetent und sollte dringlichst an (s)einer Qualitätssicherung arbeiten, sofern er bestehen möchte (ernst gemeinter Vorschlag: sich halt auf das konzentrieren, was man kann: kochen, bedienen/ (noch) NICHT: LIEFERN...).
In diesem Sinne erfolgte die Bewertung...0/5...,sorry.
Viel Erfolg (trotzdem) in der Zukunft!
Mit freundlichen Grüßen
