- 整體 1
- 食物 1
- 服務 1
- 氛圍 1
Wir hatten eine Reservierung für sechs Personen in diesem Restaurant. Nach unserer Ankunft mussten wir fast zehn Minuten warten, bis sich jemand um uns kümmerte. Währenddessen fiel uns auf, dass der Bildschirm am Eingang alle Reservierungen anzeigte. Als schließlich eine junge Dame kam, um uns zu platzieren, wies ich höflich auf unsere Reservierung hin. Zu meiner Überraschung reagierte sie ärgerlich und wies mich scharf darauf hin, dass ich nicht auf den Bildschirm schauen dürfe. Ich entschuldigte mich sofort und versicherte ihr, dass dies nicht meine Absicht gewesen war. Doch anstatt die Situation zu beruhigen, setzte sie ihre Vorwürfe fort und verglich mein Verhalten damit, ihr über die Schulter auf ihr Handy zu schauen. Dies war eine äußerst unangenehme und peinliche Situation für uns.
Wenn es den Gästen nicht erlaubt sein soll, den Bildschirm zu sehen, sollte dieser entweder gesperrt oder nicht unbewacht bleiben. Danach wurden wir nicht einmal direkt zu unserem Tisch begleitet, sondern es wurde nur auf einen Bereich gezeigt, wo wir Platz nehmen sollten. Nach dem Hinsetzen warteten wir rund 30 Minuten, ohne dass auch nur jemand unsere Getränkebestellung aufgenommen hätte. Enttäuscht standen wir schließlich auf und verließen das Lokal.
Unser Besuch war eine große Enttäuschung, und der Anlass, den wir feiern wollten, wurde dadurch völlig verdorben. Leider können wir dieses Restaurant aufgrund dieser negativen Erfahrung nicht weiterempfehlen und werden definitiv nicht zurückkehren.