OT
OpenTable食客
石勒苏益格-荷尔斯泰因2則評論
- 整體 1
- 食物 3
- 服務 1
- 氛圍 5
Einmal und nie wieder in Rendsburg!
Wir kamen an und der Herr war schon überfordert, weil der Reservierte Tisch anderweitig vergeben war. Dafür wurde dann erst mal durch die Gegend gelaufen und alle gefragt etc. Dann durften wir in der Lounge Platz nehmen. Zum Essen eher unvorteilhaft. Wie essen auf dem Sofa am Couchtisch. 10 min gewartet, bis es eine Karte gab. Weitere 10 Minuten, bis unsere Bestellung aufgenommen wurde. Karte sehr ausgesucht, was die Auswahl angeht. Als das Essen kam haben wir ein weiteres Bier bestellt, bei einer anderen Bedienung als die, die uns vorher bedient hat. Es war sehr selten jemand überhaupt vom Service erreichbar, da wir im hinteren Teil des Restaurants saßen. Als nach 30 min das Bier immer noch nicht da war und wir aufgegessen hatten, war immer noch kein Bier oder Servicekraft in Sicht. Wir baten dann wieder eine andere Servicekraft darum, dass wir zahlen können. Darauf, dass die Rechnung kommt, haben wir wieder 30 min gewartet. Unserem Keller wurde erst nach 15 min gesagt, dass wir zahlen wollen und nach weiteren 15 min kam er dann erst. Das zweite bestellte Bier stand natürlich auf der Rechnung, ist aber nie bei uns am Tisch angekommen. Die Servicekraft sagte darauf nur „Bei wem haben sie bestellt?“ „Aha, dass ist ja interessant.“ Keine Entschuldigung. Bier wurde dann aber von der Rechnung genommen ohne weiter zu diskutieren.
Es sollte definitiv mehr Servicepersonal eingestellt werden. Es waren zwei Damen und ein Herr, die sich um wer weiß wie viele Tische gekümmert haben. Tische die bereits gezahlt und gegangen sind, standen noch 30-45 min voll mit dreckigem Geschirr. Es wird lieber dran vorbei gelaufen, anstatt auf dem Weg nach hinten um neues Essen und trinken für die Kunden zu holen, mit leeren Händen gegangen und mit Scheuklappen auf den Augen.
Leider ein Besuch, den wir nicht wiederholen werden…..