- 整體 2
- 食物 2
- 服務 1
- 氛圍 3
Unser Besuch in diesem Restaurant war dieses Mal leider eine große Enttäuschung. Zunächst wurden wir ganze 20 Minuten lang von der Bedienung ignoriert. Erst nach unserem Hinweis entschuldigte sie sich und nahm unsere Bestellung auf. Mit den Vorspeisen wurden zwar Weingläser serviert, doch der Wein selbst kam erst fünf Minuten später – ebenfalls erst nach Nachfrage.
Die Vorspeise mit dem gegarten Fleisch war extrem versalzen – und das, obwohl wir diesen Gang aus einem früheren Besuch in deutlich besserer Qualität kannten. Unsere Rückmeldung wurde zunächst freundlich aufgenommen, und uns wurde zugesagt, die Portion zu stornieren. Kurz darauf hieß es jedoch, das Gericht sei „so gewürzt“, der Koch würde aber gerne eine neue Portion zubereiten. Das erschien uns wenig glaubwürdig, da das Fleisch stundenlang gart und somit dieselbe Charge verwendet werden musste. Und tatsächlich: Die zweite Portion war identisch versalzen und ungenießbar. Wir haben daraufhin nichts mehr gesagt und die Vorspeise unberührt stehenlassen – mussten sie aber trotzdem bezahlen.
Leider setzten sich die Probleme beim Hauptgang fort. Bei der Pasta waren es dieses Mal einfach andere Nudeln. Zu meinem Steak wurde mir „provisorisch“ ein Buttermesser gereicht, mit dem Hinweis, ein Steakmesser würde „gleich gebracht“. Nach 2–3 Minuten und einer erneuten Nachfrage folgte ein weiteres „Oh, sorry“. Salz und Pfeffer, die ich ebenfalls angefordert hatte, ließen sich gar nicht mehr blicken, und nach fünf Minuten gab ich die Hoffnung auf. Ein Getränk wurde zwischendurch ebenfalls vergessen.
Für all das haben wir 250 Euro für zwei Personen bezahlt – ein Preis, der angesichts der vielen Pannen und des katastrophalen Services absolut nicht gerechtfertigt ist. Ich gehe oft und gerne gut essen, und der Preis spielt für mich keine Rolle, solange Qualität und Service stimmen. Doch was hier geboten wurde, war wirklich unterstes Niveau. Selbst ein Imbiss um die Ecke hätte das besser hinbekommen.