- 整體 1
- 食物 4
- 服務 1
- 氛圍 3
In diesem Restaurant wurden wir leider wirklich schlecht behandelt. Ich empfehle niemandem, hier essen zu gehen, sondern die vielen anderen guten Sushi Restaurants in München zu probieren. Folgendes war passiert:
Wir haben über OpenTable einen Tisch reserviert. Wie auf dem OT-Profil angegeben, war dieser im à la carte Bereich und nicht am Running Sushi Buffet. Meine Freundin hatte sich aber Running Sushi gewünscht und somit haben wir kurzerhand gefragt, ob wir statt der Reservierung vielleicht Running Sushi bekommen könnten. Wir wurden dann hingesetzt und haben gegessen. Auf der Rechnung fanden wir dann 5€ zusätzlich abgerechnet. Laut der Servicekraft war das die Gebühr für die "nicht wahrgenommene" Reservierung von Open Table, und das obwohl wir ja trotzdem Umsatz in diesem Restaurant gemacht haben und vermutlich sogar (viel) mehr gezahlt haben, als wir im à la carte Bereich ausgegeben hätten. Ich fand das äußerst unverschämt und habe mich dann entschlossen, wegen dieser Frechheit kein Trinkgeld zu geben. Daraus wurde aber nichts, denn die Service Kraft hat auch nach zweimaligem Nachfragen kein Wechselgeld raus gegeben. Als wir dann gehen wollten, haben wir festgestellt, dass aus dem Runnig Sushi Gehäuse unten Kühlwasser ausläuft und die nagelneue Lederhandtasche meiner Freundin leider komplett kaputt gegangen ist. Man hat sich zwar kurz entschuldigt, aber keinerlei Anstalten gemacht eine Wiedergutmachung zu leisten - die Möglichkeit lag ja auf der Hand, man hätte zumindest die zu unrecht eingehobenen 5€ zurück erstatten können. Nichts. Alles in allem war auch der Service wirklich schlecht und unfreundlich, schon bevor die Probleme mit der Rechnung aufgetaucht sind.
Übrigens - habe extra nach geschaut, ob im à la carte Bereich extra ein Tisch freigehalten werden musste, aber nichts. Dieser Bereich war wirklich komplett leer, kein Einziger Gast war dort. Das macht die Gebühr noch unverschämter als sie ohnehin schon ist.
Nie wieder Fujikaiten.