- 整體 1
- 食物 3
- 服務 1
- 氛圍 3
Wir hatten einen Tisch für die Feier zum 90. Geburtstag meiner Mutter reserviert und nach längerem warten wurden wir platziert. In der Zwischenzeit liefen mehrere Angestellte wortlos an uns vorbei und keinen störte es, dass meine Mutter mit 90 nicht mehr stehen konnte und sich auf den Rollator setzte.
Dann saßen wir an unserem Platz und es dauerte ca. 20 Minuten, bis wir nach Aufforderung die Karten erhielten. Die Aussage war, "Wie hatten unsere Karten gesucht".
Nach wiederum 10 Minuten haben wir wieder die Mitarbeiter angesprochen, ob wir jetzt bitte etwas zu trinken bestellen können. An dieser Stelle sei erwähnt, daß die Außentemperaturen bei 31°C lagen.
Die Getränke kamen und wir warteten erneut, bis irgendwann die Bestellung aufgenommen wurde.
Danach erhielt mein Sohn sein Essen als erster und wir anderen mußten wieder warten und das ganze 30 Minuten. Eine Mitarbeiterin fragte sogar noch, ob er gar kein Essen bestellt hätte. Die Qualität des Essens stand in keinster Weise einem Preis-Leistungsverhältnis. Das Kalbsschnitzel mit schlechter Panade war trocken und der Lachs langweilig.
Es half auch nichts , daß die junge angehende Kellnerin so nett und bemüht war, so lief auch sie zu oft mit leeren Händen an uns vorbei. Getränkebestellungen mussten wir erneut anfragen.
Das Restaurant war uns vor Jahren in guter Erinnerung, aber was wir jetzt erlebten war ungeheuerlich.
Es ist eine Ausbildungsstätte und wir fragen uns, was den jungen Leuten gelehrt wird. Inkompetenz, Ignoranz und Arroganz?
Das ganze war ein Desaster und in Anbetracht einer Geburtstagsfeier zum 90. Jubiläum sehr traurig. Schade.
Wir gehen nicht mehr in dieses Restaurant und werden das auch gegenüber Freunden und Bekannten kommunizieren.
Wir hoffen aber, daß die angehenden Gastronomiefacharbeiter das beste daraus ziehen und irgendwie die Lehre bestehen.