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- 食物 1
- 服務 1
- 氛圍 3
Enttäuschendes Erlebnis im Grill im Künstlerhaus
Unser Besuch im Grill im Künstlerhaus war leider eine große Enttäuschung. Das Essen war geschmacklich äußerst enttäuschend, und sowohl das Steak als auch die Beilagen und die Sauce kamen kalt an den Tisch. Nach unserer Reklamation wurde das Steak kurz unter dem Salamander erhitzt, sodass es außen warm war, innen jedoch weiterhin kalt blieb. Besonders ärgerlich war das „Trüffel-Kartoffelgratin“ – die Kartoffeln waren innen noch roh.
Die Sauce Béarnaise wurde uns erneut kalt serviert, mit der Begründung, dass sie grundsätzlich kalt sei – eine Erklärung, die uns absolut neu war. Auf unsere Kritik wurde nicht eingegangen, und der Kellner reagierte unprofessionell und wenig kundenorientiert. Freundlichkeit und Servicebereitschaft suchten wir an diesem Abend leider vergebens.
Dass ein Restaurant in dieser gehobenen Preisklasse an einem Samstagabend vor dem dritten Advent um 21:00 Uhr halb leer ist, spricht für sich. Wir hatten das Grill noch von früher in guter Erinnerung, aber die Qualität ist mittlerweile so weit gesunken, dass wir sicher nicht wiederkommen werden.
Es gibt in München definitiv bessere Alternativen wie das Little London, El Gaucho oder Prime Steakhouse – diese waren leider ausgebucht, aber künftig werden wir rechtzeitig reservieren, um ein wirklich gutes Abendessen genießen zu können.
Fazit: Absolut enttäuschend – weder Service noch Qualität rechtfertigen die Preise.