Isola

Isola 的評分，來自曾造訪用餐過的客人。根據最近的評分

1. R

   Ron

   Phoenix5則評論

   5.0

   在4天前用過餐

   1. 整體 5
   2. 食物 5
   3. 服務 5
   4. 氛圍 5

   The food was great. The service was exceptional, not overbearing where they came to the table too many times, but just enough to make sure that you never need for anything.
   

   Isola已在3天前回覆

   Ron, ¡muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de la comida y del servicio excepcional en Isola Polanco. Es un placer saber que nuestro equipo encontró el equilibrio perfecto para atenderte. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos motivan a seguir brindando experiencias memorables. Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente pronto y seguir compartiendo momentos agradables. ¡Hasta la próxima!
   

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2. D

   Daniel

   Mexico City1則評論

   5.0

   在2025年4月16日用過餐

   1. 整體 5
   2. 食物 5
   3. 服務 5
   4. 氛圍 5

   Excelente servicio, arquitectura espectacular, definitivamente gran lugar para cenar
   

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3. G

   Gio

   Mexico City1則評論

   3.0

   在2025年4月12日用過餐

   1. 整體 3
   2. 食物 2
   3. 服務 2
   4. 氛圍 3

   Nos salió un pelo en la comida, nos lo cambiaron pero cero nos pidieron una disculpa. Cómo si hubiera sido nuestra culpa
   

   Isola已在3天前回覆

   Gracias por compartir tu experiencia, Gio. Lamentamos que hayas encontrado un cabello en tu comida en Isola Polanco y que no recibieras una disculpa. Apreciamos tus comentarios y los revisaremos para mejorar nuestro servicio. Tu opinión es muy importante para nosotros y esperamos que nos des otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro.
   

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4. C

   Chavelys

   Orlando1則評論

   5.0

   在2025年4月6日用過餐

   1. 整體 5
   2. 食物 5
   3. 服務 5
   4. 氛圍 5

   The food, service and ambience were extraordinary.
   

   Isola已於2025年4月6日​回覆

   Chavelys, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de la comida, el servicio y el ambiente en Isola Polanco. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos motivan a seguir brindando experiencias extraordinarias. Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente pronto y seguir compartiendo momentos agradables. ¡Hasta la próxima!
   

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5. K

   Karla VIP

   Mexico City13則評論

   5.0

   在2025年4月6日用過餐

   1. 整體 5
   2. 食物 4
   3. 服務 5
   4. 氛圍 5

   We went to Isola for breakfast. Food was ok, tasty and nicely served. Sweet bread variety was really good and main dishes had fair portions. We will definitely go back to dine. The place is gorgeous and nicely decorated, we enjoyed the experience!!
   

   Isola已於2025年4月6日​回覆

   Karla, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de tu desayuno en Isola y que la comida y el ambiente cumplieron con tus expectativas. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos motivan a seguir brindando experiencias agradables. Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente pronto para más momentos especiales. ¡Hasta la próxima!
   

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6. M

   Mary Carmen VIP

   Mexico City2則評論

   1.0

   在2025年4月5日用過餐

   1. 整體 1
   2. 食物 2
   3. 服務 1
   4. 氛圍 3

   Terrible experience cero recomendable hay muchos lugares mejores
   

   Isola已於2025年4月7日​回覆

   Lamentamos mucho que tu experiencia en Isola Polanco no haya sido satisfactoria, Mary. Agradecemos tus comentarios y entendemos que hay muchas opciones disponibles. Tomaremos en cuenta tus impresiones para investigar lo sucedido y mejorar nuestros servicios. Apreciamos que te hayas tomado el tiempo para compartir tus pensamientos y esperamos que consideres darnos otra oportunidad en el futuro.
   

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7. G

   Georgina

   Mexico City9則評論

   5.0

   在2025年4月4日用過餐

   1. 整體 5
   2. 食物 5
   3. 服務 5
   4. 氛圍 5

   Todo excelente!! Ambiente, comida y precio justo! Lo recomiendo ampliamente !
   

   Isola已於2025年4月5日​回覆

   Georgina, ¡muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que disfrutaste del ambiente, la comida y que encontraste precios justos. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos motivan a seguir brindando experiencias memorables. Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente pronto y seguir compartiendo momentos agradables. ¡Hasta la próxima!
   

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8. G

   Guadalupe

   Mexico City1則評論

   2.0

   在2025年3月30日用過餐

   1. 整體 2
   2. 食物 4
   3. 服務 1
   4. 氛圍 2

   El servicio es pésimo, por decir lo menos. La reservación tiene una tolerancia de 15 minutos lo cual es razonable, sin embargo llamamos para decir que llegábamos 5 min tarde (10 minutos antes de la tolerancia) y el hombre del teléfono nos dijo que estaba cancelada, cuando le mencioné que la tolerancia era 15 min me dijo con tono grosero "pues tiene 5 min para llegar" cuando eran 10 y antes de poder decir nada, me colgó. El mesero grosero, sin ofrecer opciones, todo el tiempo viendo para otra parte y atendiendo con prisa y desgano, literalmente me quitó el plato de fruta que estaba comiendo para traerme el plato fuerte y le tuve que decir que me permitiera terminar a lo cual hizo una mueca de molestia a su compañero. Aún con el pésimo servicio dejamos propina que no siquiera se dignó agradecer. Y para coronar la magnífica experiencia, nos salió un pelo bastante grande en un platillo y cuando lo informamos al capitán (no al mesero, pues ya sabíamos de su pésimo trato) no hizo más que decir "disculpe" y ¡no siquiera se ofrecieron a cambiar el plato! Y por supuesto lo cobraron como si nada, en la cuenta como detalle de despedida nos estaban cobrando un pan dulce de más, al pedirles revisarla nuevamente el hastío en la cara del mesero. No acostumbro quejarme, el comensal mexicano es tolerante, pero realmente este servicio fue pésimo de principio a fin. Nada que agradecer, por el contrario. Lástima por el buen trabajo del chef, la comida era buena pero por el servicio y la falta de higiene, NO VOLVEREMOS y haremos la misma recomendación a nuestro círculo de amigos, colegas y conocidos.
   

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9. P

   Paulina

   Sonora5則評論

   4.0

   在2025年3月28日用過餐

   1. 整體 4
   2. 食物 4
   3. 服務 5
   4. 氛圍 4

   Muy buen servicio, excelente atención y la comida deliciosa.
   

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10. L

    Lizbeth

    Mexico City1則評論

    5.0

    在2025年3月23日用過餐

    1. 整體 5
    2. 食物 5
    3. 服務 5
    4. 氛圍 5

    Muy buena experiencia, tanto el servicio como la comida son excelentes.
    

    Isola已於2025年3月24日​回覆

    Lizbeth, ¡muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que tu experiencia en Isola Polanco fue excelente y que tanto el servicio como la comida cumplieron con tus expectativas. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos motivan a seguir brindando experiencias memorables. Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente pronto y seguir compartiendo momentos agradables. ¡Hasta la próxima!
    

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