- 整體 2
- 食物 4
- 服務 2
- 氛圍 2
Der Empfang am ersten Tag war miserabel. Unser Zimmer wurde in ein kleines Loch getauscht, da wohl ein Fehler in der Reservierung unterlaufen war. Wir protestierten und bekamen ein anderes wirklich schönes Zimmer, wurden aber nicht begleitet, sondern nur den Schlüssel in die Hand gedrückt und die Zahl gesagt. Absolute Unfreundlichkeit. Am nächsten Tag beim Frühstück übergab ich einem Kellner einen Teller auf dem sich eine Spinne befand. Diese wurde von ihm nur abgeschüttelt und der Teller kam so wieder an seinen Platz. Seine Worte: War doch nur eine Spinne. Brötchenkörbe werden nur ausgeschüttet, keine Erneuerung der Serviette, Milchkännchen für den Kaffee wurden wenn diese leer waren nur kurz hinter der Theke unter Wasser gehalten und wieder befüllt. Die Chefin wurde dabei beobachtet, als sie mit dem Finger sich die Nase juckte und sich dann am Frühstücksbufett bediente, ohne sich vorher die Finger zu waschen. Je nachdem wer dort am Tag die Führung hat, herrscht entweder das absolute Chaos oder es ist alles wirklich geordnet und super. Die Lage ist perfekt, aber wenn man erst am Abend zurückkommt findet man beim Hotel keinen Parkplatz mehr und muss sich woanders umschauen. Es könnte so schön sein, wenn hier mehr Aufsicht erfolgen würde und die Benimmregeln überarbeitet würden.
Ich könnte noch weiter Aufgefallenes dokumentieren, aber ich finde, das dieses schon zum Nachdenken anregt.