- 整體 1
- 食物 2
- 服務 1
- 氛圍 2
Fuimos a celebrar un cumpleaños, sin embargo, en esta ocasión mi experiencia fue la peor que he tenido, fuimos a Vicenta miyana en jueves en el mes de cumpleaños, al llegar la cuenta veo que no se aplico la promoción de cumpleañero, le señale esto al meses y al preguntar a qué se debe esto el mesero me respondió que era porque solo aplica si el mero día de tu cumpleaños cae en jueves, sino no es válida, lo cual se que es mentira porque en ocasiones anteriores ya habíamos celebrado cumpleaños ahí en jueves, procedi a pagar porque no lograba hacer razonar al mesero que mi promo si era válida, era una discusión sin salida, antes de salir del restaurante pregunté con la persona que te asigna las mesas si habían cambiado las condiciones para aplicar la promo y dijo que no, en eso llegó el capitán de meseros y dijo que checaria mi caso, porque en efecto la promo si era válida solo que no me la aplicaron, después de un tiempo regreso y me dijo que no me la hicieron válida que porque no todos pidieron plato fuerte, le enseñe el ticket y vio que todos pidieron plato fuerte, después dijo que se equivocó y que no fue válida porque no pedimos una entrada cada quien, antes del plato fuerte, el sabía que me estaba engañando, ya no sabía que más decirme para no evidenciar que ellos se equivocaron y solo no quisieron aplicarme la promo y cumpleaños, no me importó pagar la cuenta completa, lo que me molesta es que quisieran verme la cara, diciendo una mentira tras otra , y una cada vez más grande que la otra, intentado justificar el hecho que simplemente no quisieron aplicarme la promo y ya, solo queda de experiencia para no volver a este lugar
La Vicenta - Miyana已於2024年11月15日回覆Apreciamos tu honestidad al compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado y estamos comprometidos a entender y corregir cualquier problema. Tu satisfacción es nuestra prioridad y apreciamos la oportunidad de aprender y crecer a través de tus comentarios. ¿Podrías compartirnos tus datos de contacto por mensaje directo para conocer mejor los detalles de tu experiencia?