- 整體 1
- 食物 4
- 服務 2
- 氛圍 3
Das Personal war sehr freundlich, aber völlig überlastet. Die Dame am Eingang war mit Begrüßungen, Tischzuweisungen, Reinigung der Tische, Aufnahme der Bestellungen und Servieren mehr als gut beschäftigt. Erst zwanzig Minuten nach der reservierten Zeit wurden die Bestellungen aufgenommen mit dem Hinweis, es könne länger dauern. Auf Nachfrage hieß es: "mindestens 40 Minuten!" Da an einem Samstagabend nicht sicher war, woanders noch einen Platz zu bekommen, akzeptierten wir dies zähneknirschend. Unser Essen erhielten wir dann 85 Minuten nach Bestellung. Die Gäste am Nachbartisch, nach uns erschienen, hatten ihr Essen inzwischen storniert und gingen, ohne für ihre Getränke zahlen zu müssen. Es wäre für alle besser gewesen, diese Reservierung dann gar nicht erst anzunehmen!
Das Essen war gut, aber nach der langen Wartezeit hatten wir kaum noch Hunger. Die Bedienung war sehr freundlich, aber aufgrund der Personalknappheit kam leider auch zwischendurch niemand - gerne hätten wir noch Getränke geordert. Immerhin waren die Gläser zum Essen schon längst geleert.
Wir hätten das zwar nicht in Anspruch genommen, da wir den Abend eigentlich anders geplant hatten und nach dem Essen dann schnell gehen wollten - aber die Frage z. B. nach einem Espresso "aufs Haus" wäre eine nette Geste des Bedauerns gewesen. So war es ein wenig wie "friss oder stirb", was keine Wiederholung braucht. Das Personal machte jedoch das Beste aus der Situation und tat uns leid.