- 整體 2
- 食物 2
- 服務 2
- 氛圍 1
Erster Besuch im Mongos Köln, war schon in Essen und Dortmund.
Diesmal eher enttäuschend.
Tische stehen zu eng zusammen.
Es war "zu" laut. Der Service war zwar freundlich, aber zu langsam bzw. zu wenig Personal für das volle Restaurant.
Die Auswahl an Fleisch war überraschend gering im Vergleich zu meinen bisherigen Besuchen. Die Teriaki Marinade war geschmacksneutral und eher wässerig. Die Pangna Curry Marinade zu wenig, die monogs bbq gut, hat wegen der vielen Soja Soße wenig mit bbq zu tun, trotzdem lecker.
Das meiste Fleisch war im food market noch gefroren.... Das liegt nicht daran, das es auf Eis steht, sondern zu spät aus dem freezer genommen wird. Wenn die Schüssel leerer wurde, war es aufgetaut. Es gab viel seefood und beim Fleisch Känguru, Strauss, Zebra, Huhn, Schwein, Rind.
Auch als es leerer wurde dauerten Speisen, Getränke und Eis lange.....
Mongo’s Köln已在2天前回覆Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Deine ehrliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Dein Besuch bei uns nicht zufriedenstellend war.
In Köln ist das Besucheraufkommen immer sehr hoch, da im nahen Umfeld sehr viele Veranstaltungen stattfinden.
Unser Team versucht immer sein Bestes zugeben, aber leider schaffen wir das nicht immer bedingt durch Krankheitsausfälle oder neue Mitarbeiter, die noch nicht so routiniert sind. Für die lange Wartezeiten möchten wir uns gerne entschuldigen.
Da das Fleisch zum Schneiden in Schnetzel tiefgefroren sein muss und der Foodmarkt immer frisch aufgefüllt wird, kann es vorkommen, dass Fleischstücke noch angefroren sind. Wir hoffen, dass uns irgendwann nochmal eine Chance geben wirst.
Dein Mongo's Team