Restaurant ART

Restaurant ART 的評分，來自曾造訪用餐過的客人。根據最近的評分

1. P

   Petra

   北莱茵-威斯特法伦2則評論

   3.0

   在4天前用過餐

   1. 整體 3
   2. 食物 3
   3. 服務 4
   4. 氛圍 4

   Wir waren immer gerne Gäste im ART & das Essen hat uns so fasziniert dass wir tage später noch drüber gesprochen haben aber gestern waren wir da - oster samstag & haben den Parkplatz noch nie so leer gesehen. Beim Blick in die Karte ein Schock, unsere teilweise lieblings Gerichte wurden aus der Karte entfernt, Karte noch kleiner.. egal , bestellt aber es irgendwas lag in der Luft es war anders anders als sonst. Vorspeisen völlig ok - hauptgänge anders geschmacklich anders dekoriert - wir tippen es ist dort ein neuer Koch der leider uns nicht so fasziniert hat wie der vorherige. Steak war zu durch & zu dunkel oben bei den Nudeln fehlte Salz u der Geschmack .. seehr schade!! Aber Service war wie immer super & geben trotzdem nochmal eine zweitw Chance in Hoffnung zu glauben dass der Chef Koch krank oder im Urlaub ist.
   

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   Restaurant ART已在1天前回覆

   Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung . Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bisher so gerne bei uns zu Gast waren und unser Essen Ihnen sogar nachhaltig in Erinnerung geblieben ist – das ist ein großes Kompliment! Umso mehr bedauern wir, dass Ihr letzter Besuch an Ostern nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie eine Veränderung gespürt haben, die sich leider negativ auf Ihr Gesamterlebnis ausgewirkt hat. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihre Treue und dass Sie uns trotz allem eine zweite Chance geben möchten – das wissen wir sehr zu schätzen. Und ja, wir hoffen sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch wieder genauso begeistern können, wie Sie es in der Vergangenheit von uns gewohnt waren. Mit gastfreundlichen Grüßen, Ihr Restaurant-Art-Team
   

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2. S

   Sabine

   北莱茵-威斯特法伦1則評論

   3.0

   在2025年4月4日用過餐

   1. 整體 3
   2. 食物 4
   3. 服務 1
   4. 氛圍 3

   Wir haben vermisst, dass man uns fragt, ob wir noch etwas trinken möchten, als unsere Gläser lange Zeit leer waren ( nach dem ersten Getränk) So kenne ich es nicht. Selbst nachher im Restaurant drinnen, mussten wir fragen, ob wir noch etwas zu trinken bestellen können. Sehr schade, da das Restaurant m. E. nicht ausgebucht war.
   

   Restaurant ART已於2025年4月7日​回覆

   Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Besuchs auf eine Getränkebestellung warten mussten und sich nicht rundum betreut gefühlt haben. Das entspricht natürlich nicht unserem Standard, und wir verstehen, dass dies für Sie enttäuschend war. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden mit unserem Team sprechen, um sicherzustellen, dass wir künftig auf die Bedürfnisse unserer Gäste noch aufmerksamer eingehen. Es ist uns wichtig, dass sich jeder bei uns gut betreut fühlt. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem nächsten Besuch die Gelegenheit, Sie von unserem gewohnt guten Service zu überzeugen. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Mit gastfreundlichen Grüßen, Ihr Restaurant-Art-Team
   

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3. M

   Matthias

   莱茵兰-普法尔茨4則評論

   3.0

   在2025年3月18日用過餐

   1. 整體 3
   2. 食物 4
   3. 服務 5
   4. 氛圍 2

   Der Speiseraum mit Blick auf den kleinen See war heute sehr kühl so dass die Speisen schnell ausgekühlt sind. Da haben auch die heißen Teller nur wenig geholfen. Der offene Riesling aus der Pfalz war lecker. Die Brokkolisuppe war nichts außergewöhnliches. Der Salat mit den Ziegenkäse war schön frisch mit leckerem Dressing. Wir hatten beide Fisch. Einmal Empfehlung des Tages Skyr und einmal Dorade. Beide waren frisch und gut zubereitet. Aber auch hier konnten wir das Essen nicht so genießen weil alles lauwarm war und schnell auskühlte.
   

   Restaurant ART已於2025年3月19日​回覆

   „Lieber Gast, vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen der offene Riesling aus der Pfalz und die frisch zubereiteten Gerichte wie der Salat mit Ziegenkäse und der Fisch geschmeckt haben. Wir entschuldigen uns jedoch für die unangenehme Raumtemperatur, die das Genusserlebnis beeinträchtigt hat. Wir verstehen, dass dies störend war, und werden unser Bestes tun, um dieses Problem zu beheben, um zukünftig für eine angenehmere Atmosphäre zu sorgen. Es tut uns leid, dass Ihr Essen dadurch nicht in der gewünschten Qualität serviert werden konnte. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum perfektes Erlebnis bieten zu können. Mit gastfreundlichen Grüßen, Ihr Restaurant-Art-Team
   

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4. S

   Sophie

   北莱茵-威斯特法伦1則評論

   2.0

   在2025年3月14日用過餐

   1. 整體 2
   2. 食物 2
   3. 服務 4
   4. 氛圍 2

   Ich war ein großer Fan vom ART. Ein paar Dinge sind meiner Meinung nach aber leider nicht mehr so schön. Gestern habe ich zum ersten Mal im anderen Raum vom ART gegessen und er war mir zu spärlich eingerichtet. Es fehlten für mich Kerzen und Gemütlichkeit. Es war nach kurzer Zeit auch so laut, dass ich meinen Partner, der direkt neben mir saß, leider nicht mehr verstehen konnte. Das Essen war für mich in Ordnung aber es war mal so, dass egal, was ich dort bestellt hatte einfach nur perfekt für mich geschmeckt hat. Gestern war das Essen teilweise zu kalt oder für unsren Geschmack nicht ausreichend gewürzt. Ich habe außerdem das Gefühl, dass die Auswahl an Speisen und Getränken abgenommen hat. Die Bedienung war super aufmerksam und freundlich. Ich fands nur komisch, dass wir dort den ganzen Abend geduzt wurden. Privat total ok aber im Fine Dining Restaurant fühlte sich das irgendwie komisch an.
   

   Restaurant ART已於2025年3月17日​回覆

   „Lieber Gast, Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Raums und der Lautstärke sehr ernst. Gemütlichkeit und eine angenehme Atmosphäre sind uns sehr wichtig, und wir werden in Zukunft sicherstellen, dass dies besser in Einklang mit den Wünschen unserer Gäste gebracht wird. Bezüglich der Speisen- und Getränkekarte möchten wir sicherstellen, dass wir immer eine gute Auswahl bieten, die zu den Jahreszeiten und den neuesten kulinarischen Trends passt. Ihr Feedback hilft uns, uns in diesem Bereich weiter zu verbessern. Wir nehmen ebenfalls Ihre Anmerkung zum Duzen zur Kenntnis. Wir möchten, dass sich unsere Gäste sowohl wohl als auch respektiert fühlen, und werden die Ansprache in Zukunft je nach Kontext anpassen. Mit gastfreundlichen Grüßen, Ihr Restaurant-Art-Team
   

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5. G

   Guido

   北莱茵-威斯特法伦1則評論

   4.0

   在2025年3月12日用過餐

   1. 整體 4
   2. 食物 4
   3. 服務 5
   4. 氛圍 5

   Ein sehr schöner Abend mit gutem Essen und guten Service. weiterzuempfehlen
   

   Restaurant ART已於2025年3月14日​回覆

   „Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Abend bei uns verbracht haben und sowohl das Essen als auch der Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit gastfreundlichen Grüßen, Ihr Restaurant-Art-Team
   

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6. C

   Charlotte

   北莱茵-威斯特法伦1則評論

   5.0

   在2025年3月1日用過餐

   1. 整體 5
   2. 食物 5
   3. 服務 5
   4. 氛圍 5

   Es war sehr gemütlich und lecker. Vielen Dank für den schönen Abend. Ps: das Fleisch meines Mannes war nicht optimal gebraten. Es wurde anstandslos neu gebracht
   

   Restaurant ART已於2025年3月10日​回覆

   Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie einen schönen Abend bei uns hatten und sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir entschuldigen uns für das Missgeschick beim Fleisch und freuen uns, dass wir es zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen Ihre verständnisvolle Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit gastfreundlichen Grüßen, Ihr Restaurant-Art-Team
   

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7. M

   Michael

   北莱茵-威斯特法伦1則評論

   5.0

   在2025年2月18日用過餐

   1. 整體 5
   2. 食物 5
   3. 服務 5
   4. 氛圍 5

   Angenehme Begrüßung, freundliches geleiten zum Tisch. Absolut nicht aufdringlich. Service ist schnell und freundlich, aber nicht aufgesetzt. In normalen Abständen wird immer nach Getränken gefragt bzw ob alles in Ordnung ist. Rundum hoher Wohlfühlfaktor.
   

   Restaurant ART已於2025年3月14日​回覆

   „Lieber Gast, vielen Dank für diese wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und unseren Service als angenehm und nicht aufdringlich empfunden haben. Ihre Worte sind für unser Team eine große Motivation, weiterhin mit Freude und Engagement zu arbeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit gastfreundlichen Grüßen, Ihr Restaurant-Art-Team
   

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8. H

   Heinrich

   北莱茵-威斯特法伦1則評論

   5.0

   在2025年2月9日用過餐

   1. 整體 5
   2. 食物 5
   3. 服務 5
   4. 氛圍 5

   Wir haben gut gegessen und uns wohlgefühlt. Wir kommen gern wieder .
   

   Restaurant ART已於2025年3月10日​回覆

   „Lieber Gast, vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns gut gegessen haben und sich wohlgefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit gastfreundlichen Grüßen, Ihr Restaurant-Art-Team
   

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9. H

   Helmut VIP

   梅克伦堡-前波美拉尼亚2則評論

   5.0

   在2025年1月30日用過餐

   1. 整體 5
   2. 食物 5
   3. 服務 5
   4. 氛圍 5

   Hohe Qualität der Speisen; freundliche Bedienung. Schönes Ambiente. Durch die hohen Decken und Schallschutz angenehme Lautstärke, selbst bei hoher Gästezahl.
   

   Restaurant ART已於2025年3月10日​回覆

   „Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl die Qualität unserer Speisen als auch der Service gefallen haben. Wir sind besonders stolz auf unser Ambiente und die angenehme Atmosphäre, die durch die Raumgestaltung und den Schallschutz entsteht. Es ist schön zu hören, dass Sie dies zu schätzen wussten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit gastfreundlichen Grüßen, Ihr Restaurant-Art-Team
   

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10. H

    Helmut VIP

    梅克伦堡-前波美拉尼亚2則評論

    5.0

    在2025年1月24日用過餐

    1. 整體 5
    2. 食物 5
    3. 服務 5
    4. 氛圍 5

    Ein Restaurant, dessen Besuche uns noch nie auch nur ansatzweise enttäuscht hat.
    

    Restaurant ART已於2025年3月10日​回覆

    Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Sie bei jedem Besuch aufs Neue begeistern können. Ihre Treue und Ihre positive Bewertung bedeuten uns wirklich viel und motivieren uns, stets unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit gastfreundlichen Grüßen, Ihr Restaurant-Art-Team
    

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